Chuyển thiết bị DEBET: dùng lại một tài khoản

Khép phiên cũ trước

Xem lệnh nạp, rút hoặc phiếu đang chờ; lưu mã cần thiết rồi đăng xuất. Xóa mật khẩu đã lưu nếu bàn giao thiết bị.

Tài khoản DEBET tập hợp hướng dẫn về phiên và bảo mật.

Thiết lập phiên mới từ đầu

Kiểm tra điểm truy cập, nhập thông tin và đối chiếu số dư, lịch sử. Không coi máy mới là lý do thay hồ sơ.

Đọc mật khẩu DEBET để tách mật khẩu đăng nhập, thanh toán và OTP.

Dừng nếu hai thiết bị cho trạng thái khác

Không gửi lệnh mới; ghi thời điểm và mã giao dịch rồi liên hệ hỗ trợ trong tài khoản. Người dùng phải đủ 18 tuổi và tuân thủ luật địa phương.

Khép các việc đang dở trên thiết bị cũ

Trước khi chuyển máy, xem danh sách phiếu, lệnh nạp hoặc rút đang chờ và lưu mã giao dịch cần đối chiếu. Đừng bắt đầu yêu cầu mới ngay trước lúc đổi thiết bị. Nếu còn trạng thái chưa rõ, ghi thời điểm và chờ hoặc liên hệ hỗ trợ trong phiên cũ để tránh theo dõi cùng một việc ở hai nơi.

Sau khi các việc cần thiết đã được ghi lại, đăng xuất tài khoản trên máy cũ và xóa mật khẩu đã lưu nếu thiết bị được bán, cho mượn hoặc bàn giao. Không gửi mật khẩu qua chat để tự chuyển sang máy mới; hãy dùng phương thức lưu trữ riêng mà bạn kiểm soát.

Đối chiếu tài khoản trước giao dịch đầu tiên trên máy mới

Trên máy mới, mở điểm truy cập đã kiểm tra, nhập tên đăng nhập và mật khẩu hiện có rồi so tên tài khoản, số dư cùng lịch sử gần nhất. Nếu các dữ kiện khớp, tiếp tục sử dụng một tài khoản như trước. Việc đổi điện thoại không yêu cầu đổi tên đăng nhập, số liên hệ hay hồ sơ ngân hàng.

Nếu máy cũ và máy mới hiển thị trạng thái khác nhau, không nạp, rút hoặc gửi phiếu mới. Ghi ảnh đã che dữ liệu, thời điểm và mã liên quan rồi dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản. Chỉ tạo một yêu cầu cho cùng sự cố, theo dõi phản hồi và không mở tài khoản thứ hai để thử.